Informations sur le préparateur d'impôts

Vos droits

• Avant de parler de votre déclaration, vous recevez gratuitement la Déclaration des droits du consommateur concernant les préparateurs d'impôts (Consumer Bill of Rights, disponible dans d'autres langues auprès de l'État de New York), et la version de la Ville de New York.
• Avant tout travail, vous recevez une estimation détaillée de tous les frais (Estimate of All Fees), sur papier ou par courriel, à relire et à signer. Si un service s'ajoute, vous recevez d'abord une estimation révisée à approuver.
• Nos frais sont affichés à notre bureau et sur notre liste des prix. Nos frais ne dépendent jamais du montant de votre remboursement.
• Vous recevez une copie de votre déclaration. Le préparateur signe chaque déclaration que nous préparons. Ne signez jamais une déclaration vierge, incomplète ou remplie au crayon.
• Vous pouvez toujours faire déposer votre remboursement directement sur votre propre compte bancaire.

Qualifications

Nos préparateurs ont un numéro PTIN de l'IRS (Preparer Tax Identification Number) et sont enregistrés auprès de l'État de New York comme préparateurs d'impôts (NYTPRIN). TETEEMA GROUP LLC n'est pas un cabinet d'avocats et n'est pas agréée par le New York State Board for Public Accounting. La plupart de notre équipe a plus de 10 ans d'expérience en préparation d'impôts, et plus de 30 ans d'expérience professionnelle au total.

Contrôles et avis

Notre préparatrice principale détient l'attestation du programme annuel de l'IRS (Annual Filing Season Program Record of Completion) : nous pouvons donc représenter nos clients devant l'IRS pour les déclarations que nous avons préparées et signées — lors des contrôles, auprès du service clients de l'IRS et du Taxpayer Advocate Service. Pour les recours, le recouvrement et les questions de l'État de New York, nous travaillons avec notre partenaire expert-comptable (CPA) et notre partenaire spécialiste du règlement fiscal. Chaque déclaration de particulier et d'entreprise que nous préparons comprend une adhésion de protection en cas de contrôle, payée par nous, qui fournit des services de défense en cas de contrôle ou d'avis (sous réserve du contrat d'adhésion, dont nous vous remettons une copie avec votre déclaration).

Produits liés au remboursement

Le transfert de remboursement est un produit bancaire facultatif fourni par Pathward®, N.A., membre FDIC, qui permet de payer nos frais sur votre remboursement. Les frais bancaires sont de 39,95 $ pour le premier remboursement versé et de 14,00 $ pour chaque remboursement supplémentaire (par exemple, celui de l'État). Des frais d'impression de chèque peuvent s'appliquer si votre remboursement est envoyé par chèque. Le transfert de remboursement est un service payant. L'IRS n'intervient en aucune façon dans le transfert de remboursement et n'en est pas responsable. Ce n'est pas un prêt, cela n'accélère pas votre remboursement, et vous n'êtes jamais obligé de l'utiliser.

Réclamations

Parlez-nous d'abord : 718-880-4485 ou Hello@teteemagroup.com. Vous pouvez aussi contacter le Département de la protection des consommateurs et des travailleurs de la Ville de New York (DCWP) en appelant le 311, ou le Département des impôts et des finances de l'État de New York.